Уважаемые соседи, абоненты Московии Телеком, проверьте ваш баланс интернета за последние 2-3 месяца, так как в Московии был некоторый сбой, при котором система пересчитала в минус часть средств.

Мой баланс лихорадит уже неделю, каждый день я проверяю его, звоню в Московию, они исправляют, а через день баланс опять показывает неверные значения.

Например, за январь из 310 рублей у меня было насчитано -451 рубль и баланс был -141 рубль (никаких обещанных платежей не подключала, фактически отсутствовала в Москве, кнопки "Обещанный платеж" у меня нет уже примерно месяца 3-4).
Так как уезжала 26.01 почти на две недели, то рассчитала, что 30.01 интернет отключится, я приеду 9-10 февраля, оплачу, таким образом, не оплачивая впустую 2 недели.
После звонка  06.02 в Московию и настаивания, что никаких обещанных платежей не просила, сделали перерасчет.

Но вдруг 08.02 минус всплыл уже за февраль -120 рублей.

После следующего звонка, баланс нормализовался, остаток в 2,5 рубля на счету и отсутствие пустых "наработок" за январь - февраль.
10.02 я и оплатила интернет, уже имея верное значение, так как оплачивать "лихорадящий баланс" считала нелогичным.

Сегодня 12.02 заглянув в баланс, обнаружила, что система по одной известной Московии причине, вдруг списала деньги за 30-31.01, таким образом, истратив мои 35 рублей с баланса на период, когда интернета не было и он не использовался.

После звонка в Московию, перезвонили, обещали все исправить.

Объяснение: некоторое время назад в системе был сбой, один из модулей программы заглючил так, что фактически услуга при недостаточном балансе блокировалась, а денежные средства продолжали списываться. Под эту ошибку попало некоторое количество абонентов, они сейчас пытаются исправить, но без наших звонков всех отследить не могут.

Так что проверяйте балансы

Отредактировано Kurilla (Сегодня 10:15:08)

Так что валите с этой Московии к нормальным провайдерам.

С удовольствием, как только они появятся в нашем доме

Севен Скай
минусы:
1. подключали интеренет 2 месяца (кормили завтраками)
2. когда пришли подключать попросили инструмент для обжима, один разъем RJ45 и ноутбук
3. когда купил роутер выяснилось что интеренет привязан к мак адресу ноутбука
4. чтоб отвязать ноут и привязать роутер нужно заполнить заявку которую Севен Скай рассматривали 5 дней
5. по телефону решить ничего нельзя, любой вопрос решается через заявку которая рассматривается
6. подключеный роутер проработал 1 день после чего интернет пропал (снова заявка и 5 дней) им показалось что кабель который шел в мою квартиру лишний, они его просто обрезали и подключили другую квартиру
7. три недели без интернета в Севен Скай оплачиваются согласно тарифу, утверждение что интернет не работает действует слабо, снова пишем заявку на этот раз перерасчёт

плюсы не обнаружены
ещё через 10 дней Севен Скай протянули новый кабель, но к этому моменту уже была подключена МОСКОВИЯ (причём вечером позвонил, на след. день подключили)
Отредактировано apartment-service (Вчера 15:57:23)