Добрый день!

Отвечаю на поставленные ранее вопросы.
По изменению графика приема. Окончательное решение по изменению графика приема инженерами объекта будет принято на следующей неделе. О решении сообщим. Мой приемный день меняться не будет.
Практику других УК посмотрели. На выходных приема нет. Прием руководителей – один день в неделю до 19.00 в большинстве случаев, редко до 20.00.

Теперь ответы на вопросы Alex.V.
1. С учетом совместно проведенной работы по регулировке общедомовой системы отопления и внутриквартирных систем суммы по отоплению за декабрь 2014 года уменьшились по сравнению с ноябрем. Если вопросы у жителей остались, прошу обращаться в индивидуальном порядке – будем разбираться.
В понедельник работала совместная комиссия с участием застройщика, проектировщиков и нас на предмет поступления холодного воздуха через стены квартир. Было проверено 12 квартир. Принято решение по устранению выявленных недоделок. Работы начаты.
2. Функции диспетчеров выполняют администраторы (охрана) дома. У них для работы в наличии журналы по фиксации заявок по электричеству, мокрым сетям, общестрою и нарушению порядка. Заявки принимаются все (!).
За ситуацию, которая была с приемом заявок в новогодние праздники приношу извинения. Все проанализировали, выводы сделали, некоторых наказали. Надеюсь, что впредь такого не повторится. Если есть нарекания на работу диспетчерской-охраны пишите или звоните в офис. Спасибо за понимание!
3. По бардаку в доме. График уборки вывешиваем.
По дверям. Позволю себе сказать несколько слов. Уважаемые жители, ваш дом начал заселяться, соответственно, начались ремонты в квартирах, в апреле 2014 года. Двери с самого начала в таком состоянии? У меня к вам вопрос – как за 9 месяцев можно было так «убить» дом? Это как ваши строители (а, соответственно, и вы) относились и относятся к общедомовому имуществу? 
Двери ремонтируем и будем ремонтировать, но это весьма затратно. Думаю, что основные работы по ремонту будут проведены в весенне-летний период. Если удастся отлавливать нарушителей, будем штрафовать.
4. Подъездная дорога к дому находится в зоне ответственности города.
Охрана обеспечивает пропускной режим и порядок в доме. Видеонаблюдение проектом не предусмотрено. У нас есть план по установке камер по периметру дома. Вопрос его реализации обсуждается. Относительно запирания машин и парковки на газонах – это правила совместного проживания. Если мы такое видим, замечания делаем, но не всегда они доходят до понимания.
Территория парковки – территория застройщика, которую он пока предоставил под парковку. Вопрос пользования сейчас обсуждается.
5. Общее собрание я не обещала.
Отчет о проделанной работе в делах и цифрах будет предоставлен в соответствии в законодательством до 31 марта 2015 года (я свои обязанности знаю хорошо).

Информационно – задолженность жителей по состоянию на сегодня составляет около 4 млн.руб. Хотелось бы, чтоб и жители тоже знали не только свои права, но и обязанности.

Отвечать но вопросы форума в режиме он-лайн не возможно. Много работы. Буду отвечать один раз в неделю обязательно.
С уважением, Елена Хисаева

Глупый вопрос, но все же....Работы начаты только в отношении 12 квартир? Или же работы будут вестись по всему дому?

ПРОСЬБА ввести  график работы в выходной день для БУХГАЛТЕРИИ (хотя бы по сокращенному времени). Такая практика практически у всех.

Уважаемая УК!
Большая просьба, закатать в асфальт газон около первого подъезда (елку пересадить ко второму). Иначе мы все передеремся из-за этого участочка 5х3. То ли еще будет, когда половина дома заселится?! P.S. Кто недоволен - пожалуйста паркинг в "Снежком", а я воспользуюсь свободным местом

Присоединяюсь к двум вопросам:
1. Проведите переговоры с застройщиком в части закрытия ворот со стороны Арта на парковке;
2. Рассмотрите вопрос установки ограждения газонов, пока мы не превратились в пойму, и пока еще остались газоны. P.s. кто не доволен - пожалуйста, паркинг снежком.

Здравствуйте,
Я хочу установить счетчики воды и счетчики на отопление у себя в квартире. Как это сделать?
1. У меня большой расход воды. Причем, расход холодной = расходу горячей вот уже который месяц. Не могу понять почему. Хочу осуществлять контроль за расходом воды, а для этого мне нужен доступ к счетчикам.
2. Комната со счетчиками на отопление расположена далеко от квартиры. Я хочу получать счет только за отопление квартиры. За отопление подъезда мы платим отдельно.
Опубликуйте, пожалуйста, информацию по этому вопросу.

Елена, добрый день.

Спасибо за осуществление закрытия ворот со стороны Арта. Все жильцы дома отметили, что сразу стало легче найти парковочное место.

Вопросы:
1. Где можно увидеть служебные обязанности охраны касательно нашего дома? Есть ли какое-то приложение к договору или в тексте самого договора прописано? В связи с тем, что потребности у жильцов разные, хотелось бы понимать:
что оплачено и мы вправе ждать реагирования службы охраны на определенные ситуации,
что не входит в их обязанности, поэтому жильцам не стоит требовать исполнения.

2. Есть ли возможность повесить "Доску объявлений" на 1 этажах в холлах подъездов? Чтобы особо склонные к "наскальной живописи" личности, а также более культурные соседи, могли выражать свои мысли и идеи не в лифте, а на "Доске объявлений".
В последствии, данную Доску можно будет использовать не только для донесения информации, но и как рекламную площадку для окружающих фирм и предприятий. Чем можно заработать дополнительную копейку и использовать ее на нужды дома. Например:

3. Неоднократно видели,  что у Застройщика на стройке катается мини-трактор, которым можно чистить снег. Есть ли возможность договориться с Застройщикам об аренде мини-трактора с водителем для чистки подъездной дороги к дому?
Как Вы писали "дорога принадлежит Красногорску",  но живем в доме мы, ходим к дому мы. И Вы как представитель нашего дома и руководитель УК либо договоритесь с городскими ком.службами, либо с Застройщиком, но, пожалуйста, обеспечьте безопасный проход/проезд к дому.

Отредактировано Kurilla (2015-01-27 15:24:30)

Сделано, и очень оперативно! За что большая Вам благодарность. Молодцы!