Елена, например, Вы не ответили на вопрос -  на каком основании увеличена стоимость пользования домофоном (без переговорного устройства) и почему сразу на 20% !?!?
В июне - это 39,20р., а в июле уже 47р.
Об этот никто не предупреждал, никакой информации не было и нет, обоснования также.

И в дополнение. На каком основании в августе в квитанциях появились у кого-то плата за антенну, которую они не подключали, у кого-то плата за домофон с переговорным устройством, хотя никаких изменений физических с домофоном не проводилось. Это у Мирмекс такой способ заработка?...

Что касается воды. Да, качество порой оставляет желать лучшего. Но в тот момент из холодного крана она текла чистой, а вот из горячего - как раз как на фото, предоставленном ранее. Соответственно проблема не только в Водоконале, но  в оборудовании дома/котельной?...

Отредактировано amork@ (2015-09-08 19:30:30)

Уважаемые форумчане, добрый день!
Отвечаю на поставленные вопросы.
По тарифу на домофон. Информационное письмо об увеличении тарифа было размещено на стендах в середине июня 2015 года, провисело несколько дней, потом было заменено на списки должников. Публикую еще раз. Постольку поскольку тарифы на обслуживание  домофонов не регулируются  законодательно, то это решение принимается обслуживающей компанией самостоятельно.
Если в квитанции выставили к оплате сумму за домофон с переговорным устройством при его фактическом отсутствии, после проверки мы произведем перерасчет. Не вижу проблем, не ошибается тот, кто ничего не делает.

По телевизионной антенне. В связи с поступившими жалобами на включение в квитанции платы за антенны, которые не подключены, нами проводится проверка каждой квартиры на предмет ее подключения к телевидению.
В ряде квартир выявлены кустарные подключения антенн ремонтными бригадами, квартиросъемщиками и т.д.
В конце месяца будет подписан акт сверки с обслуживающей организацией, в случае подтверждения факта подключения статья «Антенна» останется, в случае неподтверждения всем квартирам будет произведен перерасчет.
По качеству воды повторюсь еще раз – у нас оборудование в порядке. «Водоканал» проводил промывку своего оборудования на водозаборном узле.

Уважаемый Иван Валерьевич, относительно качества проживания в Павшинской пойме мнения диаметрально противоположные.
У нас живут там многочисленные знакомые, которые несколько лет назад выходили на митинги против управляющих компаний, тарифов, по вопросу отсутствия горячей воды и отопления в ноябре, по вопросу отсутствия ливневой канализации и дренажной системы, затопления подвальных помещений домов и пр. Была и остается проблема с парковочными местами, газоны были укатаны машинами. Возможно, сейчас ситуация изменилась, но наверное, не на столько хорошо, потому, что несколько управляющих компаний в Павшинской пойме либо не получили лицензии на управление, либо получили ее со второго раза. Наверное, это не самый удачный пример.
Уверяю Вас, что через пять лет и в микрорайоне «Молодежный» все будет отлично, закончится стройка жилых домов, построится детский сад, будут нормальные дороги, чистота и пр.
Описывать работу УК не надо, об этом уже столько всего написано… А вот критерии комфортного проживания у всех разные.
На счет оперативности ответов на форуме. Я неоднократно писала, что отвечать буду один раз в неделю, если ответ требуется совсем оперативно, просила писать в личную почту. Да, отвечаю выборочно, потому что некоторые вопросы решаются быстро, до подготовки ответа.
По вопросу тепловизионного обследования дома. Тепловизионное обследование лучше проводить в холодный период года в отопительный период, когда есть значительная разница температур между температурой в квартире и на улице. В октябре планируется обследование дома 3 по ул. Молодежная. Можно провести одновременно и на Молодежном 2, цена вопроса будет известна позже. Необходимо решить, кто будет оплачивать это обследование, т.к. в тариф УК данный вид затрат не включен, и необходимо иметь понимание по количеству заинтересованных собственников в данном обследовании.
По вопросу ограждения клумб. Если Вы обратили внимание, то клумба перед домом раскопана, так как идет подключение коммуникаций дома 3 по ул. Молодежная. Со стороны детской площадки мы не планируем огораживать клубы забором, потому что это не решит вопроса парковки на тротуарах. А вот на тротуарах, возможно, поставим ограждения.

По вопросу отопления. Начало отопительного сезона намечено на 1-е октября.

С уважением, Е.Хисаева

Елена, а что на счет того, чтобы перекрыть проход со стоянки на территорию АРТа. Просили об этом неоднократно.

А причем тут УК? Была прочистка центрального водопровода, висело обьявление об этом в подъездах. Вы теперь все свои беды готовы валить на УК?

P.S. А вот то, что сегодня утром без предупреждения отключили всю воду, в связи со сварочными работами около М-3, это минус в сторону УК. Мало того, что не предупредили заранее, так и по факту ничего сделать не могут. Говорят - жалуйтесь на водоканал. Считаю, что такие мероприятия должны заранее согласовываться.

Отредактировано Vileclaw (2015-09-15 09:19:50)

Vileclaw
Особенно радует то, что если не все, то большинство предупреждющих объявлений появляются постфактум.... О данном отключении висит объявление. Вчера с утра его однозначно не было. Вечером уже было. Сегодня прочла внимательно - ни о датах, ни о времени нет и словечка.
Зато потом можно козырять ответами на форуме, что всё вешали, обо всем предупреждали...

Уважаемые форумчане, добрый день!

Отвечаю на поставленные вопросы.

По вопросу тепловизионного  обследования дома. Застройщик считает, что объем выполненных работ по ремонту вертикальных деформационных швов и работ выполненных на основании проведенного тепловизионного обследования в обратившихся с жалобами квартирах, достаточен для решения проблем промерзания стен и попадания холодного воздуха внутрь квартир.
Провести обследование можно, но вопросы о целесообразности и за чей счет остаются открытыми.

Вывешивать всю переписку с застройщиком на форум по причине большого объема не целесообразно. Желающие ознакомится с ней могут сделать это в нашем офисе.

По телевизионной антенне и домофонам. Мы закончили полное обследование дома на предмет подключения антенн. В случаях ошибочного начисления (в частности, по квартирам №№ 114, 180,  307, 323, 528), будет произведен перерасчет.
По домофону – в случае неиспользования произведем перерасчет после проверки.

По качеству воды. У нас по Черномырдину – «Хотели как лучше, а получилось как всегда».
После нашей жалобы в Водоканал на качество воды, Водоканал решил провести работы по хлорированию и очистке, о чем предупредил заранее. На основании этого предупреждения мы также предупредили жителей, и на время проведения работ по хлорированию еще раз провели работы по промывке трубопроводов.
Отключение воды на следующий день для нас стало полной неожиданностью. Причиной отключения воды стала авария на трассе, которая повлекла попадание  грязи в трубопровод. После устранения аварии при включении подачи воды мы провели работы по прочистке подающего трубопровода. Заранее предупредить об аварийных ситуациях не представляется возможным.

Замечания по работе диспетчерской и срокам вывешивания информации на стендах принимаются. Исправим.

Проход на стоянке к АРТу закрыт колючей проволокой.

С уважением, Е. Хисаева

Уважаемая Елена, добрый день!
С началом отопительного сезона опять появилась проблема, которая была и в прошлом году: температуру воды для отопления зачем-то постоянно регулируют в зависимости от погоды за окном! Как только на улице повышается температура, воду в батарее для отопления убавляют до еле тёплой! Прошу ответить для чего это делается? В квартирах есть система регулирования отопления и, в случае необходимости, каждый сам может убавить отопление. Получается, что жильцы вынуждены платить большие деньги за отопление еле-еле тёплой водой, считаю это не правильно! Очень жду ответ. Заранее спасибо.

Елена, добрый день!
Я официальный представитель компании АйПильсин.
Подскажите, откуда взялась такая, странная скажем, информация, о том, что при нашем появлении - "сети остальных провайдеров перестают работать, замечено обрывание или обрезание кабелей конкурентов." ?

Аналогичный вопрос!!!Для чего это делается?Вот у меня на работе просто тепло,вот просто тепло и все!Независимо какая температура за окном!И никто ничего не регулирует!А дома,с утра поставили терморегулятор на 4-более менее потеплело,днем на улице стало теплее,и на тебе-пришли домой,а дома мороз и еле греющие батареи,которые стоят почти на максимальной отметке!Что за дела?

Отредактировано chernika (2015-10-20 09:38:45)