Добрый день, участники форума! Представители застройщика просматривают вопросы, которые задают жители дома на форуме. Для того что бы наладить работу УК и улучшить условия жилья в нашем Квартале мы собрали ваши вопросы и подготовили ответы:

Вопрос: Почему в доме нет горячей воды, и когда она будет подключена?
Ответ:  На данный момент, проводятся работы по подключению трассы к городской котельной № 10. Наша котельная сейчас на переоборудовании, которое, ориентировочно, продлиться до сентября 2014 г.  Подключение ГВС планируется на 18 июля 2014 г.
Вопрос: За чай счет будет произведен ремонт общего имущества многоквартирного жилого дома?
Ответ: Текущий ремонт (частичная замена дверной фурнитуры, стекла и небольшие объемы малярно-штукатурных работ) будет проводиться за счет УК. Данные работы будут проводить приблизительно через  год или полтора, в зависимости от окончания ремонтных работ в квартирах.
Объемные работы по ремонту этажей целиком (после вандальной порчи общего имущества строительными бригадами), согласно договору управления многоквартирным домом, будут проводиться за счет собственников.  В связи с этим просим уважительно относиться к общему имуществу дома, инструктировать строительные бригады, которые вы нанимаете, и отслеживать их работу не только в квартирах, но и на общей территории.
Помните – Вы в ответе за тех, кого наняли!
Вопрос: По какой причине не подкачают третий лифт в каждой секции, и когда планируют его подключение?
Ответ: Данный лифт, рассчитанный на 1 000 кг., имеет конструктивную особенность (направляющие по которым движется лифт, расположены посередине кабины) при которой перегруз и неравномерное распределение груза внутри кабины может привести к порче лифта. В связи с тем, что в доме очень много строительных бригад, то объяснять каждой, как правильно нужно нагружать данный лифт, не представляется возможным. УК в праве, включить лифты в доме по мере заселения жильцов, то есть при 30 %  заселении, допустима работа 3-х лифтов в доме, но мы подключили 6. Включение 3-его лифта, планируется после заселения дома хотя бы на 50%. Все это, делается для сокращения затрат. Просим отнестись с пониманием к этому, ведь сохранить гораздо дешевле, чем восстановить или поменять!
Вопрос: Когда и кто будет подключать дом к интернету?
Ответ: Интернет в доме уже подключен. Заявки от собственников принимает компания «Московия Телеком». Если Вы хотите ознакомиться  с тарифами и услугами компании или оставить заявку на подключение, то можете позвонить по номеру 8(495) 777-26-56.
Вопрос: Когда и как будет делаться перерасчет коммунальных платежей?
Ответ: Платежи, с фактическими показателями приборов учета воды и тепла, будут выставлены в конце августа и разложены по почтовым ящикам. Соответственно с перерасчетом.
Вопрос: Когда собственники могут получить ключи и код от домофона?
Ответ: По вопросу получения ключей, собственники квартир, могут обратиться в УК,  которая расположена в БЦ «Красногорск-Плаза».

Так же мы обратили внимание на ваши замечания и предложения по созданию пропускного режима в доме, контроля проведения строительных работ и организации и поддержания чистоты и порядка в доме.

Со стороны УК в ближайшее время будет организованно:
·         Увеличение количества сотрудников охраны для постоянного контроля над строительными бригадами и для организации пропускного режима в каждой секции. Для этого необходимо будет, всем собственникам квартир предоставить эксплуатирующей организации и охране, паспортные данные тех людей, которые будут проводить ремонтные работы в их квартирах или гостей, которых собственники собираются пригласить в гости. На данный момент, охрана собирает паспортные данные  строительных бригад и гостей.
·         Уборка строительного и бытового мусора в общих зонах каждой секции. О дате и времени мы известим заранее. Данная процедура будет проведена один раз. В дальнейшем все собственники будут проинформированы о том, что запрещено, складировать бытовой и строительный мусор в местах общего пользования. Если данные требования не будут выполнены, то УК начнет выносить предписания  по факту неисполнения рабочими правил, которые жильцы подписывали в приложении к договору с эксплуатирующей организацией при получении ключей от квартиры.     
·         Эксплуатирующая компания планирует организовать регулярные рейды по этажам (2-3 раза в неделю) и в случае нарушения порядка использования общих зон, фиксировать данные нарушения и выкладывать информацию на форум, с указанием номера этажа, секции и подробного фотоотчета. Если в ближайшее время  нарушения не будут устранены, то будет составлен акт и предписание всем собственникам, чьи квартиры находятся на данной площадке.