Скорее всего дело в утеплителе, с ним вообще беда какая то на нашем этаже. Он сел, промок и т.д. По хорошему нужно стену перекладывать. Это наверняка только через суд. Вообщем в планах лет через 5 избавиться от данной квартиры...
А как вы узнали,что утеплитель "сел, промок и т.д."? Не разбирая наружную стену этого сделать нельзя