Да, знакомо, после гарантии всегда такая головная боль. Я в похожей ситуации просто зашел на официальный сайт https://www.timberk.ru/service/centers/ . Там в разделе «Сервисные центры» можно выбрать свой регион и город – выдает все адреса и телефоны официальных партнеров. Это точно надежнее, чем гуглить наугад. Кстати, у них на сайте же есть раздел с дилерами – если вдруг думаешь не чинить, а присмотреть что-то новое. У самого уже несколько лет обогреватель и увлажнитель Timberk работают без нареканий, дизайн вписался отлично, неброский. Для дома – то, что надо, без лишних наворотов, но делает свою работу.