Я руководитель смены в колл-центре по работе с клиентами, и с недавнего времени перед нами остро встал вопрос обеспечения информационной безопасности. Мы столкнулись с утечкой данных одного из клиентов, после чего начали искать комплексное решение для наблюдения за действиями сотрудников. Мы рассматривали кейлоггеры для контроля сотрудников как часть более широкой системы, и в итоге выбрали "Инсайдер". Это оказался действительно эффективный инструмент. Фиксируются не только нажатия клавиш, но и создаются скриншоты, формируются удобные отчёты и отображаются все действия на временной шкале. За короткий срок удалось выявить несколько нарушений внутренних регламентов, а также восстановить важную переписку с заказчиком, которую один из сотрудников случайно удалил. "Инсайдер" стал не просто средством контроля, но и важным элементом внутренней безопасности. Внедрение прошло спокойно и без сопротивления. Рекомендую.